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长春市旅游局实施“利剑行动”,开展“五一” 假期旅游市场安全、秩序大检查

阅读: 次  作者:信息员  发布时间:2018-05-02 08:52:48  信息来源:长春市旅游局

    为贯彻落实《文化和旅游部办公厅关于切实做好“五一”假期旅游市场监管工作的通知》和省旅发委《关于开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动—1”规范导游执业严打强迫消费等突出违法行为专项行动实施方案》通知要求,进一步规范导游人员的执业行为,加强我市旅游客运安全管理,维护旅游市场和旅游客运市场秩序,提升“五一”小长假期间我市旅游服务质量和游客满意度,促进旅游业健康有序发展。4月29日清晨,长春市旅游局会同市交通运管部门联合开展了旅游包车、导游执业专项检查。执法人员来到市文博广场旅行社发车点,对发往长白山、集安、辉南三角龙湾、鞍山千山、丹东以及营口鲅鱼圈等旅游景区的旅游客运车辆和导游人员进行了联合检查。期间共检查旅游车辆36台次,导游人员 42名,检查涉及长春市11家旅行社。

 

 

 

    此次检查在旅游包车方面重点检查了旅游车辆营运许可手续、旅游车辆包车单、司乘人员的从业资质和导游专座设立,游客乘车安全须知等。在导游执业方面对导游员执业资格、导游员行为规范以及是否对旅客进行安全提示等事项做了重点检查。执法人员通过向游客、司机及导游问询、查看车况、出团计划、旅游行程单等内容,了解旅游团队构成,提醒导游员和司机要重视行车安全,提供优质服务。同时,要求各旅行社加强导游人员管理,强化旅游用车安全监管,提升服务质量,维护城市良好的旅游市场秩序。

 

 

 

 

 

 

 

 

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