为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，按照《长春市人民政府关于2004年全市政务公开工作的实施意见》（长府发［2004］33号）要求，特编制长春旅游局政府信息公开指南。

　　一、 主动公开

　　（一）主动公开信息的范围及内容

　　1、信息公开的范围：本机关主动向社会免费公开的信息范围参见《长春市旅游局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在长春旅游网（www.ccta.gov.cn）上查阅《目录》，也可以到市旅游局设立的各公共查阅窗口进行查阅。

　　2、信息公开的内容：

　　⑴机构职能类信息

　　⑵政策法规类信息

　　⑶规划计划类信息

　　⑷工作业务类信息

　　⑸动态及其它信息

　　（二）公开形式

　　1、通过长春旅游网（www.ccta.gov.cn）主动公开政府信息；

　　２、到长春市旅游局办公室查阅信息；

　　３、到长春市旅游咨询服务中心（便民查阅点）查阅信息。

　 （三）公开时间

　　自2004年10月1日起，以市旅游局名义发布有关规范性文件； 相应各类政府信息产生后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，公开时间自政府机关作出公开决定之日起，7个有效工作日内予以公布。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要市旅游局提供主动公开信息以外的政府信息，可以填写《长春市旅游局政府信息公开申请表.doc》（以下简称“《申请表》”），向市旅游局提出申请。

　　（一）受理机构

　　市旅游局自2004年10月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为长春市旅游局办公室。

　　咨询电话：5881996

　　传真号码：5881994

　　通信地址：长春市民康路1272号

　　邮政编码：130041

　　电子邮箱：cctaweb@126.com

　　咨询时间：周一至周五：8：30-11：30，13：30-17：30，法定节假日除外。

　　市旅游局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（二）申请的具体步骤

　　1、提出申请

　　申请人可以填写《申请表》提出申请。申请表应当填写完整、内容真实有效。《申请表》复制有效。

　　个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。

　　申请人应当对申请材料的真实性负责。

　　为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确；若可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

　　2、递交申请

　　申请人可以通过信函、电报、传真、电子邮件等方式递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过传真方式提出申请的，请在传真左上角注明“政府信息公开申请”字样；通过电子邮件方式提出申请的，请在邮件主题中注明“政府信息公开申请”字样，发送至cctaweb@126.com

　　本机关不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可以通过电话咨询申请程序。

　　 （三）申请的办理步骤

　　1、审查

　　市旅游局收到《申请表》后，对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整或未提供有效身份证明的申请，将要求补充或更正。

　　2、登记

　　对于《申请表》填写完整、提供有效身份证明的申请即时登记并出具《登记回执》。本机关根据收到申请的先后次序来处理申请。

　　3、答复

　　根据申请内容，市旅游局自登记之日起5个工作日内做出书面答复。

　　如果单份申请中同时提出几项政府信息公开请求，市旅游局可以分别处理，分别答复。

　　4、提供信息

　　若答复申请人可以提供信息，将在申请人办妥有关手续后５个工作日内提供。

　　若因正当理由不能在规定的期限内作出答复或提供信息，可将答复或提供信息的期限适当延长。延长期限最长不超过5个工作日。

　　处理政府信息公开申请的流程参见下图：